

原标题:从“秒付”到“秒办事” 支付宝“碰一下”完成AI升级:线下门店变身智慧管家
东方网记者程琦7月8日报道:“手机碰一下,不仅能买单,还能领消费券、查询停车位,甚至是社保办事。”随着人工智能技术的迭代,曾经熟悉的“碰一下”支付功能,正在向我们展现出更广阔的想象空间。
今天,支付宝宣布PA视讯官方网站“碰一下”完成AI升级,正式进入“智能体(Agent)”时代。在上海的商超、景区、医院乃至街边小店,不仅有了一套更聪明的收银系统,更迎来了一位随时待命的“AI经营管家”。
对于普通用户来说,升级后,“碰一下”变成了链接数字服务与现实场景的“极简入口”。
在此次升级中,支付宝推出了首个商家侧“碰设备Agent”——“晓雨”。它不仅能处理支付,更像是一位“懂业务的店长助理”。用户在消费时,通过“碰一下PA视讯官方网站”唤起“晓雨”,不仅能直接获取各类消费券、神券,还能享受会员权益及爆品推荐。对于用户而言,这意味着在结账的一瞬间,AI已经完成了从商品介绍、疑问解答到下单的全过程,全程简单、安全、可信。
目前,杭州东站已推出“碰一下”直达智能体,旅客碰一下即可查看停车动态;上海社保中心也已启动“碰一下”办事,让市民享受到“无感直达”的政务体验。
“以前做生意,最怕不懂数据、不会做营销。”在上海经营一家社区便利店的张先生感叹。针对中小商家,支付宝同步推出了“碰万物Agent”服务平台,这相当于给每一位普通个体户,配备了一支24小时在线的“AI创业团队”。
没有技术背景的店主,只需告诉“碰万物Agent”需求,它就能自动完成复杂的工作:
AI智造专家依据市场热度智能推荐物料,让小店陈列时刻“在线小时追踪数据,智能结算收益,让经营者从繁杂的琐事中解脱出来。
通过这种“开箱即用”的方式,支付宝将复杂的AI能力拆解为一个个具体的“经营组件”,让再小的商家也能跨越技术门槛,快速进入AI经营时代。
据悉,经过两年发展,“碰一下”已在全国覆盖了超3000万个线下AI触点。随着AI能力的注入,一批“原生新物种”开始出现:电竞智能仓、太阳能AI智能伞、智能明信片……这些基于“碰一下”交互的新产品,正悄然改变着人们的消费习惯。
在专家看来,随着支付宝将线下AI触点与“AI支付”交易链路打通,线上与线下的经营边界正在彻底消失。这不仅让买单更快了,更意味着数字化转型的浪潮,真正走出了屏幕,深入到了大街小巷,服务于每一个具体的消费者和每一家奋斗的商户。(程琦)